Cómo denunciar un hecho por escrito

La pasividad de los ciudadanos ante la dejadeza de las Administraciones Públicas muchas veces tiene su origen en el desconocimiento de cómo establecer una queja formal.

Pasos para establecer una queja formal

  1. Lo principal es reunir toda la documentación gráfica posible, todas las fotografías y videos que reflejen el problema ayudarán a la hora de presentar una reclamación.
  2. Identificar de quién es competencia el problema (Ver Tabla de Competencias).
  3. Realizar un escrito formal y presentarlo firmado con su D.N.I. en la oficina correspondiente.

Sólamente cuando transcurrido un tiempo, las Administraciones hagan caso omiso o no nos den una respuesta satisfactoria al problema, podemos recurrir al Defensor del Pueblo Andaluz, al que enviaremos un nuevo escrito aportando una descripción y cronología de los hechos, así como todo el material que podamos aportar, incluyendo escritos presentados.

¿Sirve de algo realizar una queja formal?

La respuesta es SI.

  1. Es la mejor forma de que la denuncia llegue a oidos de la Administración correspondiente.
  2. Son necesarias de cara a una denuncia ante Juzgado, Fiscalía y/o Defensor del Pueblo.
  3. Un escrito registrado genera una obligación de responder a la Administración: si no lo hace está incurriendo en una falta